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Rubrique : internautes / le droit pour tous
Mots clés : autoréglementation, autorégulation, guide, charte
Citation : Lionel THOUMYRE, "Autoréglementation : un guide pour tous", Juriscom.net, mars 1999
Première publication : Netsurf, n°37, avril 1999


Autoréglementation : un guide pour tous

L’élaboration d’un code de bonne conduite n’est pas une mince affaire ! Les acteurs doivent choisir les clauses réellement adaptées à leurs services. Des universitaires français et québécois mènent conjointement un projet destiné à les orienter.

Lionel Thoumyre


L'effectivité des droits nationaux ne peut être garantie face aux particularités du réseau. Ce n'est plus un secret pour personne. Initiée par François Fillon, ancien Ministre délégué aux Postes et Télécommunication, l'élaboration d'un code de bonne conduite officiel devait justement offrir une alternative aux déficiences juridiques. C'est ainsi que la " Charte de l'Internet " a vu le jour au printemps 1997. Mais son ambition était sans doute trop centralisatrice. Son contenu demeure contesté et beaucoup d'acteurs préfèrent l'ignorer. Faut-il pour autant enterrer l'autorégulation dans son principe ?

Le projet conduit par le Centre de Recherche de Droit Public de l’Université de Montréal (UDM) et le Centre National de Recherche Scientifique (CNRS) tend à affirmer le contraire. Celui-ci vise à mettre au point une méthodologie d’élaboration des règles de conduite sur l’Internet. " Il s’agit de rédiger un guide à l’attention des acteurs de l’Internet désireux d’élaborer des règles de conduites dans leurs relations avec les utilisateurs " nous explique le professeur Pierre Trudel, responsable du projet à l’UDM. Ce guide sera échafaudé à partir des règles informelles en vigueur sur le réseau et de multiples standards légaux. Il proposera ainsi un ensemble de normes respectant au maximum les différentes cultures juridiques. La tache serait-elle trop ambitieuse ? Pierre Trudel nous répond : " Le défi d’avoir des règles en conformité avec les droits nationaux n’est pas si colossal. Simple exemple : en appliquant les principes posés par la directive communautaire en matière de protection des données personnelles, il y a aura peu de chance d’être en porte à faux avec des droits nationaux."

S’agissant d’autorégulation, les acteurs demeurent néanmoins libres d'adopter les règles qui leur conviennent le mieux. Et quand bien même ils le feraient, quel effet cela produirait-il ? " Aucun ! " affirment les opposants à l’autorégulation. De son côté, Pierre Trudel concède qu’ " une norme énoncée n’est pas nécessairement effective. Dans beaucoup de cas, elle démontre simplement la bonne volonté des acteurs de respecter ou de faire respecter des règles déterminées au sein de leurs services. " En revanche, le professeur insiste sur le fait que " l’existence de ces normes produit un certain nombre de conséquences importantes. Tout d’abord, au niveau de la responsabilité. Lorsqu’un acteur prétend appliquer telle règle, on peut penser qu’il désire répondre de son application. En second lieu, le besoin d’inspirer la confiance est essentielle dans le cadre du commerce électronique. La déclaration de l’acteur forcera sa crédibilité auprès de ses partenaires et de sa clientèle. "

Aussi, le projet semble bien mieux adapté à l’esprit du réseau que les précédentes réalisations. Son objectif n’est pas de livrer un code uniforme destiné à satisfaire l’ensemble des acteurs d’un seul pays. Le guide proposera un corpus de règles que les acteurs choisiront d’adopter en fonction de leurs aspirations et des communautés auxquelles ils appartiennent. Un projet des plus indigestes pour les partisans d’une réglementation pure et dure !

L.T.

Liens :

Interview complète du professeur Trudel

Charte de l’Internet

 

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